L'infrastruttura tecnologica, basata su tecnologia CTI e Voice Over IP, con connettività in fibra ridondata e gli accordi sottoscritti con i principali carrier telefonici europei, consentono di erogare servizi inbound in tutta Europa, con raccolta del traffico telefonico su tutte le numerazioni geografiche locali dei paesi in cui si trovano i nostri clienti. Ciò comporta che i nostri operatori rispondono dalla Svizzera alle chiamate ricevute nelle varie nazioni europee, senza costi telefonici internazionali di trasferimento del traffico.

I servizi di call center coprono gli ambiti inbound ed outbound con una forte specializzazione su Cutomer Care ed help-desk multilingua.