Quest�attivit� si affianca a quella svolta dalla rete di vendita tradizionale. Un�efficace azione preparatoria � l�elemento determinante per trasformare i contatti in vendite. Per questo motivo tale azione � rivolta a realizzare il primo contatto col potenziale cliente in modo da rendere pi� proficua la successiva visita dell�agente di vendita.

Forcontact Europe   mette in atto azioni finalizzate alla presentazione dell�azienda al potenziale cliente con l'obiettivo di produrre segnalazioni utili per il Committente, ovvero leads che potranno poi essere svilupati direttamente dalla rete vendita, attraverso ulteriori contatti telefonici o appuntamenti.

Il servizio si spinge anche alla presa appuntamenti diretta a carico del call center, con telefonata di conferma il giorno prima dell'appuntamento stesso.

Grazie ad un sofisticato supporto informatico Forcontact Europe � in grado di fissare l�appuntamento per l�agente territorialmente competente sul potenziale cliente e di organizzare gli appuntamenti di tutta la rete di vendita aziendale, questo tramite la gestione diretta dell�agenda di ciascun venditore, agenda alla quale ogn�uno di essi pu� accedere via internet, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, per indicare la sua disponibilit� e prendere visione degli appuntamenti fissati.